联系方式总览
无论你是想提交2026传奇私服开服信息、反馈信息错误、申请独家传奇私服合作,还是遇到下载与进服问题,都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率,请按问题类型选择对应渠道。
| 渠道 | 联系方式 | 适用场景 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 合作邮箱 | [email protected] | 开服方合作、独家首发、广告投放 | 1 个工作日内 |
| 客服邮箱 | [email protected] | 下载问题、信息纠错、账号申诉 | 4 小时内 |
| 举报邮箱 | [email protected] | 虚假开服、诈骗、盗图举报 | 2 小时内 |
| 在线客服 | 站内右下角"在线咨询" | 实时咨询、快速答疑 | 即时(9:00–24:00) |
| 玩家 QQ 群 | 群号见站内公告(1–8 群) | 玩家交流、组队、开服讨论 | 群内互助 |
| 商务电话 | 400-XXX-XXXX(工作日) | 大额合作、媒体采访 | 工作日 10:00–18:00 |
| 办公地址 | 中国 · 华东地区(详细地址见备案信息) | 线下合作、面谈预约 | 需提前 3 天预约 |
工作时间与服务承诺
在线客服工作时间为每日 9:00–24:00(含周末与节假日),邮箱工单 7×24 小时接收,非工作时间提交的工单将在次日 9:00 前统一处理。开服信息审核团队工作时间为 8:00–23:00,这是私服开服最集中的时段,确保新提交的信息能在 30 分钟内完成初审。
我们的服务承诺:
- 信息纠错:经核实的信息错误,2 小时内下架或修正,并对举报者给予站内积分奖励。
- 虚假开服举报:2 小时内响应,核实后立即下架并标记开服方,累计 5 次永久拉黑。
- 合作咨询:1 个工作日内给出明确答复,不做无限期拖延。
- 下载问题:4 小时内提供可执行的解决方案或替代下载线路。
- 隐私相关请求:收到个人数据查询/删除申请后,15 个工作日内完成处理并回复。
各部门与业务线联系指引
开服方合作(商务组)
负责传奇私服发布网信息收录、独家首发、首页推荐位、开服日历排期等合作。请提供:服务器名称、版本类型、开服时间、客户端下载地址、客服联系方式、是否支持三端互通。首发合作需提前 48 小时提交,普通收录提前 2 小时即可。
内容与审核组
负责开服信息核验、版本攻略撰写、玩家评分管理。若你发现某条信息开服时间不符、登录器失效、截图盗用,请发送至 [email protected],附上截图与具体条目链接。
技术与下载支持组
负责客户端下载、登录器兼容性、移动端适配等问题。反馈时请提供:操作系统版本、浏览器/客户端版本、错误提示截图、网络运营商。这些信息能显著缩短排查时间。
玩家社区组
负责 QQ 群、玩家评论、组队与行会招募。若你想加入行会招募、发布组队信息,可在对应群内联系管理员。
常见问题与快速解答
Q1:如何提交我的私服?收费吗?
基础收录免费,通过审核即可展示。独家首发、首页推荐、开服日历置顶为付费合作,具体报价请发邮件至 [email protected]。付费不影响排序算法中的客观权重。
Q2:为什么我的服被下架了?
常见原因:开服时间与提交不符、登录器连续 3 次测试失败、被玩家举报诈骗、盗用他人截图。可在 7 天内提交申诉,附上有效证明。
Q3:联系客服后多久能收到回复?
在线客服即时回复;邮箱工单 4 小时内;合作类邮件 1 个工作日内。若超过承诺时效未收到回复,请再次发送并注明"超时未回复"。
Q4:能否删除我提交的个人信息?
可以。请发送邮件至 [email protected],注明"数据删除申请",我们将在 15 个工作日内完成处理,详见隐私说明页面。